Política de Privacidade – Diagonal

1. Controlador dos Dados

O controlador dos seus dados pessoais, para os fins desta política, é a LUCAS FERNANDES DE SOUZA 39814539805, inscrita no CNPJ sob o nº 36.421.971/0001-52, doravante denominada "Diagonal".

2. Quais Dados Coletamos e Por Quê?

Coletamos diferentes tipos de dados em diferentes momentos da sua interação conosco:

a) Ao entrar em contato conosco (formulário, chat ou WhatsApp):

• Dados Coletados: Nome, E-mail, WhatsApp e @ do Instagram.
• Finalidade: Para nos comunicarmos com você de forma personalizada, entendermos suas necessidades, respondermos às suas solicitações e iniciarmos o processo de onboarding.
• Base Legal: Seu consentimento e nosso legítimo interesse em atender sua solicitação.

b) Ao contratar nossos serviços (iniciar o teste grátis / pagamento):

• Dados Coletados: Nome Completo/Razão Social, CPF/CNPJ, Endereço Completo com CEP.
• Finalidade: Para processar seu pagamento, emitir Notas Fiscais, cumprir obrigações fiscais e formalizar nossa relação contratual.
• Base Legal: Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.

c) Ao navegar em nosso site:

• Dados Coletados: Informações através de cookies, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Finalidade: Para garantir o funcionamento do site, melhorar sua experiência de navegação e analisar nosso tráfego de forma anônima para otimizar nossos serviços.
• Base Legal: Nosso legítimo interesse e seu consentimento (gerenciado via banner de cookies).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados são um bem precioso. Nós não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. No entanto, para a prestação dos nossos serviços, precisamos compartilhar alguns dados com parceiros e fornecedores essenciais, tais como:

• Processadores de Pagamento (ex: Stripe): Para processar sua assinatura e pagamentos de forma segura.
• Ferramentas de Análise (ex: Google Analytics): Para entendermos como os usuários interagem com nosso site, sempre de forma agregada e anônima.
• Plataformas de Hospedagem: Para manter nosso site e plataforma no ar.

Exigimos que todos os nossos parceiros cumpram rigorosamente as leis de proteção de dados.

4. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?

Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais ou contratuais. Após esse período, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail contato@diagonal.ag.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, a data da "Última atualização" no topo da página será alterada. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.